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1、购机入网：
用户购买小灵通后，持机主身份证、经办人身份证原件及复印件到通信公司营业厅窗口填写《小灵通业务入网登记单》，办理入网手续。同时缴纳100元预存话费。
外地用户除本人身份证及身份证复印件外，必须要有本地居民持有效身份证及身份证复印做担保。
单位用户需携带单位介绍信、单位公章、及经办人有效身份证件。办理入网时，您需到我公司当地指定各营业网点办理入网登记手续。为了方便您的使用，同时以便我们为您提供更完善、周到的服务，请您如实详细填写个人资料。
2、换机（含补机）：
如果由于手机丢失、损坏等原因用户无法使用或不愿继续使用，可持身份证原件、复印件到通信公司营业窗口办理停机手续。
3、更名过户：
小灵通客户入网3个月以后，方可办理更名过户业务。客户办理该业务，需持本人身份证原件、复印件，他人代办要求经办人身份证原件、复印件和机主身份证原件、复印件到相关窗口填写《小灵通业务变更登记单》，更名过户手续费每次每号3元；
4、新业务登记：
客户入网后，可以办理各项新业务。比如转移呼叫、来电显示、三方通话、免打扰服务、缺席用户服务、呼叫等待、呼出限制、盲区呼业务办理时，个人用户需持机主本人有效证件，到当地通信公司各营业厅办理并缴纳相关业务的开户费用。如果您帐户上的费用尚未交清，需先交清费用后方可进行各项新业务的办理。
5、停机（保号）/开机：
收取相关手续费同上，携带相关证件，填写《小灵通业务变更登记单》，收取相关费用；
6、消号：
预办理消号业务的小灵通客户，必须首先办理“停机”业务，根据计费周期，停机一个月后，客户持有效身份证原件及复印件到通信公司营业厅填写《小灵通业务变更登记单》，办理消号手续；欠费停机消号，按照固定电话消号规定处理。
7、话费缴费：
a、客户可以用固定电话缴费卡进行话费预缴充值
客户可购买固定电话缴费卡，通过任何一部电话为小灵通交纳话费。缴费卡操作简单，拨打免费，按照语音提示依次输入缴费卡密码及小灵通号码，即可完成缴费。在缴费成功后为该电话交纳了与缴费卡面值相同的话费，并可通过96111服务电话或170查询电话帐户余额等信息。
在各县局及部分效区支局客户仍可进行话费预存业务。
（1）使用方法：刮开黑色封条，获得您的缴费卡密码--请拨96111，按电脑语音提示缴费。
（2）充值卡面值：50、100、200
（3）使用范围：小灵通、固定电话
固定电话：
（1）此缴费卡是吉林市通信分公司小灵通和固定电话用户预存话费的专用卡，请妥善保管。本卡不挂失，遗失不补
（2）您可使用任何一部电话进行缴费操作
（3）按语音提示输入充值话机号码
（4）如有问题，请您拨打96111咨询
b、客户也可以到通信公司的营业厅用现金直接交纳所欠金额。
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